Para realizar un pedido, debe ponerse en contacto con el equipo de ventas para que puedan ayudarle en el proceso. Una vez seleccionadas y confirmadas las luminarias deseadas, se emitirá una orden de confirmación para que el cliente pueda pagarlas. Una vez finalizado este proceso, se iniciará la producción del pedido y, cuando se haya finalizado, se comunicará al cliente.
Cualquier pedido puede enviarse por vía aérea, terrestre o marítima, en función de la distancia que haya que recorrer. El medio de transporte elegido se acuerda previamente con el cliente.
El plazo de entrega de Begolux oscila entre 15 y 20 días laborables. El plazo de entrega corresponde al periodo entre la recepción del pedido y la fecha en la que la mercancía está lista para su envío. El periodo de transporte no está incluido en el plazo de entrega estipulado y Begolux no se hace responsable de posibles retrasos en las fechas de envío o entrega.
Los pedidos grandes y los pedidos personalizados pueden alterar el plazo de entrega, y esta información se acuerda con el cliente de antemano.
Begolux dispone de un equipo comercial preparado para responder a sus necesidades. Póngase en contacto con comercial@begolux.com e infórmese sobre las condiciones comerciales disponibles para su negocio. También puede consultar nuestra página de Condiciones Generales de Venta.
Para concertar una cita, basta con enviar un correo electrónico a comercial@begolux.com, indicando sus intenciones y mencionando su nombre y apellidos, así como la empresa a la que está asociado.
Sí. Cualquier pieza producida por Begolux puede personalizarse según el proyecto final, desde sus dimensiones hasta los acabados, texturas y colores RAL.
Póngase en contacto con el equipo de ventas para obtener más información.
Servicio a medida también disponible bajo pedido.
Previa solicitud y disponibilidad, Begolux ofrece muestras electrificadas o simplemente muestras de perfiles. Póngase en contacto con nosotros e infórmese de las condiciones necesarias para satisfacer su solicitud.
Sí, Begolux puede realizar estudios de iluminación bajo pedido, dependiendo del proyecto y de las piezas en cuestión.
Póngase en contacto con el equipo de ventas y obtenga toda la información que necesite.
En el improbable caso de que un producto se averíe o presente un defecto de fabricación, debe ponerse en contacto con Begolux o con el distribuidor responsable para que se inicie el proceso.
Consulte la página de Garantía para saber cómo proceder en esta situación.