1. OBJETO
1.1 Todos los contratos de compra de bienes se rigen por las presentes Condiciones Generales de Venta, cuyos términos sólo podrán ser derogados por acuerdo expreso y escrito de las Partes. En este contexto, todos los pedidos realizados por los Clientes presuponen el conocimiento pleno y completo de las presentes Condiciones Generales de Venta.
1.2 En relación con lo anterior, es importante aclarar que las presentes Condiciones Generales fueron comunicadas al CLIENTE junto con la apertura de la cuenta, y se considera que el CLIENTE ha aceptado quedar vinculado por las mismas, en los términos precisos que se describen a continuación.
1.3 BEGOLUX ILUMINAÇÃO UNIPESSOAL, LDA. tiene el derecho de cancelar cualquier Orden de Compra si el CLIENTE no ha aceptado estas Condiciones Generales.
2. PRINCIPALES OBLIGACIONES DE LAS PARTES:
PEDIDO
2.1 Una vez recibido el pedido de entrega de materiales, BEGOLUX ILUMINAÇÃO UNIPESSOAL, LDA se comprometerá a cumplir dichos pedidos en las condiciones acordadas. En contrapartida, el CLIENTE estará obligado a adquirir el material solicitado en las mismas condiciones. En caso de anulación total o parcial de un pedido por causas de fuerza mayor, el CLIENTE será responsable de todos los costes y gastos derivados de dicha anulación.
2.2 La propuesta/pedido, una vez rubricada y/o enviada por el CLIENTE, sirve automáticamente como pedido de conformidad con las condiciones específicas establecidas en el mismo. Una vez recibido el pedido, BEGOLUX ILUMINAÇÃO UNIPESSOAL, LDA tomará las medidas necesarias para suministrar los productos al CLIENTE.
3. CONDICIONES DE SUMINISTRO:
3.1 En los términos de las presentes condiciones generales de venta, BEGOLUX ILUMINAÇÃO UNIPESSOAL, LDA…, se compromete a entregar los productos objeto de la Orden de Compra, de acuerdo con la Propuesta presentada y aceptada por el CLIENTE, en los plazos acordados y en estricto cumplimiento de los términos contractuales, de la legislación aplicable, de las reglas del arte y de las orientaciones generales que puedan ser dadas por el Cliente, así como a informar oportunamente al CLIENTE de cualquier ocurrencia que pueda comprometer el cumplimiento de sus obligaciones contractuales o el plazo estipulado para su ejecución y entrega.
Cualquier modificación de estas normas sólo será válida cuando haya sido aceptada previamente por escrito.
4. CONDICIONES COMERCIALES
PRECIOS
4.1. El precio del contrato, así como las condiciones de pago, corresponden a los descritos en la propuesta de BEGOLUX ILUMINAÇÃO UNIPESSOAL, LDA, aceptada por el CLIENTE, más el IVA al tipo legal vigente.
4.2. El Precio Contractual sólo podrá ser alterado en los casos expresamente previstos en el Contrato, es decir, por escrito.
4.3 Dentro del plazo estipulado en la Propuesta, BEGOLUX ILUMINAÇÃO UNIPESSOAL, LDA emitirá y enviará al CLIENTE una factura correspondiente al precio o parte del precio de los bienes entregados.
4.4 Las facturas serán emitidas por duplicado y deberán incluir el número de la Orden de Compra.
4.5. Los precios serán siempre los vigentes en la fecha de entrega, salvo que exista una propuesta con el precio y demás condiciones previamente acordadas.
4.6. Los precios son unitarios y pueden ser alterados sin previo aviso, listas de precios o, en el caso de ofertas presentadas, después de la expiración del período de validez.
4.7. Los precios no incluyen ningún impuesto, incluido el IVA u otras cargas legales.
4.8 Cualquier precio especial acordado, anticipos exigidos o condiciones especiales de pago para proyectos, respetarán las condiciones expresadas en la propuesta presentada por BEGOLUX ILUMINAÇÃO UNIPESSOAL, LDA.
5. ENTREGAS, EXPEDICIONES Y TARIFAS POSTALES
5.1. El lugar de entrega de la mercancía se establece en la propuesta/pedido, pudiendo ser el transporte por cuenta de BEGOLUX ILUMINAÇÃO UNIPESSOAL, LDA o por cuenta del Cliente.
5.2 La descarga de los productos es siempre de responsabilidad del CLIENTE, que se compromete a disponer de los medios materiales y humanos adecuados para la tarea, de forma que, entre otras cosas, se minimice el tiempo de descarga y se eviten daños.
5.3 El incumplimiento de las obligaciones establecidas en el párrafo anterior facultará a BEGOLUX ILUMINAÇÃO UNIPESSOAL, LDA. a la devolución del material, que quedará a disposición del CLIENTE, considerándose cumplidas sus obligaciones a todos los efectos, devengándose en consecuencia el pago y todos los demás gastos.
5.4. Los gastos de envío quedan exentos para pedidos de valor superior a 300,00 euros en transporte normal.
5.5. El cliente correrá con los gastos de envío de los pedidos de productos inferiores a 300,00 euros.
5.6 Cualquier otra particularidad relativa a pedidos de mayor peso y/o tamaño, en cualquier forma de transporte, deberá ser consultada con los servicios de Logística de la empresa.
5.7 Cualquier suministro de productos, bienes o materiales, mientras no estén totalmente pagados, reserva a BEGOLUX-Iluminação Unipessoal, Lda. el derecho de retención, así como de propiedad, previsto en los términos de los artículos 754 y siguientes del Código Civil en virtud del artículo nº 409 del Código Civil.
6. PEDIDOS Y PLAZOS DE ENTREGA
6.1 Los pedidos están sujetos a la disponibilidad de existencias en el almacén o a la indicación de una fecha de entrega, aunque se trate de una previsión.
6.2 La fecha de entrega se considera a partir de la recepción del pedido, del cumplimiento de las condiciones acordadas y de los demás datos indispensables para la aceptación del pedido.
7. CONDICIONES FINANCIERAS Y DE PAGO
7.1 Ventas a crédito
La solicitud de apertura de cuenta/crédito debe realizarse cumplimentando el correspondiente formulario de cliente.
Confirmación de recepción de nuestra información de apertura de cuenta, aceptando las condiciones indicadas, así como las condiciones expresadas en las presentes Condiciones Generales de Venta.
La factura es pagadera a 30 o 60 días a partir de la fecha de emisión.
El descuento financiero, en su caso, se toma a partir de la fecha de la factura.
7.2 Descuentos financieros
Sólo se aceptan sobre el importe facturado sin IVA.
Pago P.P. con 2% de descuento
Pago a 30 y/o 60 días de la fecha de la factura sin descuento
Condiciones especiales, cuando se especifiquen, acepten y acuerden, por ejemplo Confirmando
7.3 Modalidades de pago
7.3.1 Las condiciones de pago se establecen en la propuesta/pedido.
7.3.2 El impago, incluso parcial, de facturas vencidas faculta a BEGOLUX ILUMINAÇÃO UNIPESSOAL, LDA. a cancelar o suspender el suministro de los pedidos en curso.
7.3.3 Sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado anterior, la falta de pago puntual de cualquier factura dará lugar inmediatamente al cobro de intereses de demora al tipo de interés comercial o, en su defecto, al tipo máximo legalmente admisible.
7.3.4. Además de los intereses de demora a que se refiere el párrafo anterior, se devengará una cláusula penal del 2% del importe pendiente de la factura en concepto de indemnización.
7.3.5. Las formas de pago concedidas son – Cheque a la orden de Begolux-iluminação Unipessoal, Lda, entregado o enviado a la dirección de la Empresa; Transferencia bancaria IBAN: PT 50 0269 0652 00208254892 83 s/ BANKINTER.
8. CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
8.1. Las PARTES contratantes se comprometen a considerar confidenciales todas y cada una de las informaciones, documentos y/o expedientes transmitidos de cualquier forma entre ellas o a los que tengan acceso, incluyendo ficheros, listas, archivos, bases de datos, contratos, know-how y demás documentación relacionada, directa o indirectamente, con la actividad comercial, secretos, técnicas y tácticas comerciales, clientes y colaboradores de las mismas.
8.2 Las PARTES asumen la obligación de que la información confidencial, cualquiera que sea su soporte, sólo sea conocida por el personal involucrado o adscrito a la ejecución de los contratos otorgados en virtud del Contrato, responsabilizándose de que sus mutuos colaboradores observen el deber de confidencialidad al que están obligados por ley y por el Contrato.
8.3 Las PARTES se comprometen a proteger la información confidencial de forma adecuada o de acuerdo con las normas profesionales aplicables y a no utilizar los datos e informaciones proporcionados por la otra Parte para fines distintos de los inherentes a la ejecución del Contrato.
8.4 En relación con la Información Confidencial a la que las PARTES tengan acceso, cualquiera que sea su soporte, documental o informático, las PARTES se prohíben expresa y recíprocamente:
a) realizar cualquier copia, total o parcial, excepto para su uso en el ámbito del Contrato, en particular con fines de copia de seguridad;
b) utilizar o permitir que se utilicen para fines distintos de los necesarios para la ejecución del Contrato;
c) revelar, transmitir o interconectar con cualesquiera entidades cualesquiera datos e información facilitados por la otra Parte, a menos que cuente con la debida autorización por escrito.
8.5 Las PARTES acuerdan que no se considerará Confidencial la siguiente información
a) información de dominio público;
b) la información previamente conocida por la otra Parte por medios legítimos;
c) la información revelada por la Parte a un tercero sin restricción alguna;
d) la información que deba divulgarse por imperativo legal o administrativo.
8.6. En el caso de que la ejecución del Contrato/suministro de productos implique que BEGOLUX ILUMINAÇÃO UNIPESSOAL, LDA tenga acceso a datos de carácter personal, actuará, en el tratamiento de dichos datos, como subcontratista del respectivo Cliente, comprometiéndose a cumplir, y a hacer cumplir, por su personal y prestadores de servicios, en el tratamiento de dichos datos, toda la legislación de Protección de Datos de Carácter Personal, a saber abstenerse de utilizar, directa o indirectamente, en beneficio propio o de terceros, los datos de carácter personal de los que tenga conocimiento en el ámbito de los pedidos/Contrato; así como, de copiar, alterar, suprimir, transmitir, divulgar o permitir su divulgación; obligándose, a tal efecto, a implantar y ejecutar todas las medidas técnicas y organizativas adecuadas para la protección de dichos datos de carácter personal contra la destrucción, alteración, difusión o acceso no autorizado, concretamente las que le hayan sido comunicadas por el Cliente, y observará la Política de Protección de Datos y Privacidad. Al mismo tiempo, el Cliente se compromete a cumplir con lo establecido anteriormente.
8.7 Las Partes se autorizan mutuamente a que los datos de carácter personal que se transmitan sean introducidos en ficheros automatizados, tratados automáticamente y utilizados para fines de ejecución contractual, facturación, fiscales, publicitarios, envíos promocionales, etc. Estos datos se conservarán mientras se mantenga la relación contractual y posteriormente para fines de comunicación comercial y publicidad, hasta el límite determinado por la ley. Las partes serán responsables del tratamiento y recogida de estos datos; no obstante, los derechos de acceso, supresión o rectificación de estos datos, así como los de limitación y oposición a su uso, y la portabilidad de los datos facilitados, deberán ejercitarse mediante el envío de una comunicación escrita a los respectivos domicilios sociales. El consentimiento prestado sólo podrá ser revocado una vez finalizada la relación contractual entre las Partes, en los términos aquí previstos, constituyendo un requisito para su conclusión y validez. Ambas partes tienen derecho a presentar una reclamación ante la Comisión Nacional de Protección de Datos.
9. DERECHOS DE PROPIEDAD INDUSTRIAL
9.1 El Cliente garantiza que el resultado de cualquier trabajo realizado en virtud del Contrato no será copiado, no violará ningún derecho de propiedad intelectual o industrial, incluyendo dibujos, patentes, modelos y diseños industriales, modelos de utilidad, derechos de autor, entre otros, y será un producto original, y se compromete a indemnizar a BEGOLUX ILUMINAÇÃO UNIPESSOAL, LDA. de los daños y perjuicios que tal violación pueda causarle, así como a pagar a terceros cualquier remuneración y/o compensación debida por haber copiado, violado derechos de autor y/o no ser original.
10. PENALIZACIONES
Los descuentos financieros realizados indebidamente no serán tenidos en cuenta y se emitirá inmediatamente la correspondiente nota de cargo.
10.1 El incumplimiento de las presentes Condiciones Generales podrá dar lugar al impago de las bonificaciones o rápeles, en su caso.
11. RECLAMACIONES
Las reclamaciones sobre los bienes/productos suministrados deberán presentarse en un plazo máximo de 8 días hábiles desde la fecha de entrega, no admitiéndose reclamaciones fuera de este plazo.
Las reclamaciones deberán realizarse por cualquier medio escrito (carta, correo electrónico u otro), directamente al Departamento Comercial, siendo imprescindible identificar el producto afectado, el número de licitación/pedido al que corresponde, así como la cantidad afectada y el defecto reclamado.
Una vez aceptada(s) la(s) reclamación(es) por BEGOLUX ILUMINAÇÃO UNIPESSOAL, LDA., cualquier devolución deberá efectuarse en un plazo máximo de 8 días naturales a partir de la fecha de comunicación al Cliente, bajo pena de caducidad.
12. GARANTÍA
Las siguientes Condiciones de Garantía se aplican a todos los productos fabricados en Portugal por Begolux – Iluminação Unipessoal Lda., con sede en Rua Vasco da Gama nº65 4510-682 Fânzeres.
12.1. Período de Garantía
12.1.1. Las colecciones de fabricación propia tienen una garantía de 5 años a partir de la fecha de emisión de la factura.
12.1.2. Todos los demás productos producidos y fabricados por Begolux – Iluminação Unipessoal Lda. tienen una garantía de 2 años a partir de la fecha de emisión de la factura.
12.1.3. Los productos cubiertos por la garantía de 5 años son los productos de la Gama (lista abajo):
- Infinity
- Infinity Slim
- Infinity XSlim
- Luminarias Circulares
- Luminarias Tubulares
- Materiales naturales
- Iluminación Arquitectónica
12.2. CONDICIONES DE GARANTÍA
12.2.1. Begolux – Iluminação Unipessoal, Lda. sólo asume la garantía de los productos que fabrica, si se verifican – No conformidades de fabricación que resulten en fallas o mal funcionamiento; y/o, acumulativamente, si se verifica que los Productos han sido correctamente instalados y utilizados de acuerdo con las instrucciones suministradas por ella, así como si la Temperatura y el voltaje utilizados son correctos y dentro de los valores recomendados.
12.2.2. Si alguno de los productos mencionados en la cláusula 12.1.3 anterior presenta defectos de material o fabricación:
– El artículo no debe mostrar evidencias de instalación y/o manipulación;
– El producto debe devolverse siempre en su embalaje original, sin señales de uso.
– Si los productos no han sido adquiridos directamente a Begolux, deberá ponerse en contacto con el distribuidor responsable para obtener información sobre los procedimientos a seguir;
– Es decisión exclusiva de Begolux la reparación o sustitución total o parcial del producto.
12.2.3. A los efectos de este artículo, los productos/artículos cubiertos por la garantía deberán ser entregados en las instalaciones de Begolux – Iluminação Unipessoal, Lda., sita en Rua Vasco da Gama nº65 4510-682 Fânzeres, la cual, tras verificar la anomalía, procederá a su sustitución.
12.2.4. A efectos de procedimiento interno, cualquier reclamación de garantía deberá realizarse por escrito y acompañarse de la correspondiente factura de compra.
Son cláusulas de exclusión de garantía las siguientes
– Instalación y mantenimiento indebidos o inadecuados: Instalación indebida o deficiente, sin observancia de las recomendaciones del fabricante, así como en desacuerdo con las buenas normas de instalación y manejo de equipos eléctricos.
– Alteraciones o reparaciones no autorizadas;
– Condiciones ambientales no adecuadas para el producto en cuestión;
– Daños causados por accidentes, uso indebido o negligencia;
– Los kits de emergencia tienen una garantía de 2 años contra defectos de fabricación;
– No están cubiertos por esta garantía Los consumibles (bombillas, LEDs, cebadores y baterías) y cualquier producto no suministrado por Begolux.
– Cualquier producto no producido o fabricado por Begolux Iluminação Unipessoal, Lda.
– Begolux Iluminação Unipessoal, Lda. se reserva el derecho de verificar el cumplimiento de todas las condiciones de garantía y de realizar un peritaje para verificar el defecto en cuestión.
13. NO CONFORMIDADES
Begolux – Iluminação Unipessoal, Lda. no puede garantizar la uniformidad entre las fotografías y el producto real, ni el lacado de un lote a otro, ni cualquier decoloración debida a la exposición a los rayos UV o al paso del tiempo;
14. DEVOLUCIONES
14.1 No se aceptan devoluciones de productos fabricados por nosotros.
14.2 Sólo se aceptan devoluciones de productos de importación, en un plazo máximo de 5 días desde la fecha de la factura, que deberán devolverse en su embalaje original, sin daños ni señales de uso.